Viimasel ajal ei ole hind enam sugugi ainuke ja tihti ka peamine kriteerium ostuotsuse tegemisel, juba mõnda aega e-poodlemisel on väljakutseks, kas kaup mida internetipoes müüakse üldse eksisteerib ja millal on võimalik tarne.
Ei tea kuidas täpsemalt ehitusmaterjalide turg toimib aga aina enam muu kauba puhul on lademetes e-poode, kellel enda ladu puudub sootuks, sisuliselt kontor koos e-poe lahendusega, kus e-poe müügisüsteem saab oma sisendi hulgiladude andmebaasist, kuhu kohalik süsteem teeb juurdehindluse, isegi pildid ja tehnilised andmed ja kirjeldus (ka vead nendes) jookseb tänapäeval automaatselt kaasa ja sedagi ei pea keegi näppima, eraldi sisetama.
Ostja teeb e-poes tellimuse ja polegi vahet kuidas taustal asjad liiguvad kuni kaup lubatud ajaks kohale jõuab. Pahameel tekib, kui tarne lubatud ajaks ei laeku ja põhjust uurides avaldub logistiline ahel probleemidega, kus e-pood väidab end mitte süüdi olevat, et müüs kaupa mida neil tegelikult ei eksisteeri.
Selle aasta enda juhtumid arvutijubinate alalt kevadest, kus eraldi enne lõpliku tellimuse tegemist küsisin üle, kas kindlasti tarne mahub lubatud 5-15 päeva sisse, sain jaatava vastuse ja ootasin oma jubinaid rõõmsalt 39 päeva.
Aga läks veel paremaks, kus tellisin ühe spetsiifilise elektroonika kaabli aprilli keskel, kättesaamise ajaga 2 nädalat, juunis meenus, et kaabli laekumise kohta pakiautomaati nagu ei ole teadet tulnud, võtsin müüaga ühendust, lubati juuliks, septembris kontakteerusin uuesti, oktoobri alguses tellimus nende poolselt tühistati-raha tagastati, sest ei suudeta tellimust täita.
Meenub veel paariaasta tagune pesumasina lugu, kus pesumasin riknes ja sai sedakorda remondivahet jooksutamise asemel uue kasuks otsustatud, ja e-ostleja nagu olen, saanud valitud mudelile heakskiidu lubasin naisele, et asi see mõni päev pesumainata - tuuakse uuel nädalal koju kenasti ära ja elu jätkub. Lubatud ajal muidugi ei laekunud ühtegi masinat, järgmisel päeval uurides sain vene aktsendiga proualt seletuse, kuidas minu tellitud pesumasin ei olevat Riias autole mahtunud ega Tallinnasse jõudnud aga kindlasti uue nädala saadetisega tuleb ja ta isiklikult räägib autojuhiga, kas on võimalik teel Riiast-Tallinna mulle Tartu külje alla ära toimetada. Loomulikult ei jõudnud pesumasin ka selleks lubatud ajaks aga uurides oli positiivseid arenguid minu pesumasin olevat kenasti nüüd Tallinnas olemas ja esimesel võimalusel pannakse minu poole teele.
Keeruline oli kodus seletada, miks pidime pea kolm nädalat mustapesu hunnikut kasvatama ja miks seekord ei saanud lihtsalt poodi minna, valitud-katsutud masina autosse tõsta ja õhtuks pesu pesema seada.. ega mul head vastust anda ei olnud
