Lasime teha oma korteris kapitaalremondi. Sõlmisime selleks ehitajaga lepingu, kus on kirjas: "Töö peab vastama sellistele töödele tavaliselt esitatavale heale kvaliteedile." Muidugi tuleb mõnikord seinu värvides värv veidi ebatasane ja põrandaid plaatides mõni vuugivahe erineva laiusega... Igast asjast ei hakka suurt numbrit tegema.
Kuid dušinurga seina plaatimisega läks küll kehvasti: plaadid on pandud nii ebatasaselt, et heidavad üksteisele varje (vt pilt allpool). Ehitaja ise tunnistab oma viga, kuid ütleb, et päris profi plaatija kvaliteeti temalt ootama ei peakski ja parandama ei ole nõus, sest see eeldaks kogu püstitatud (kips)seina maha võtmist ja uuesti üles ehitamist. Oleme talle suurema osa remondikuludest juba ära maksnud, ainult murdosa kogu töö maksumusest on veel tasumata. Kuigi me ei ole absoluutselt mõista andnud, et me seda maksta ei kavatse, on ta siiski juba ähvardanud meid maksmata jätmisel faktooringuga.
Küsimus teadjatele: kas pildil kujutatud sein vastab "tavaliselt esitatavale heale kvaliteedile"? Kui töö ei vasta ettenähtud tasemel kvaliteedile, siis peaks ehitaja vea parandama, aga kuidas seda kindlaks teha? Kuidas üldse edasi käituda?
Kui laseksin kellelgi siiski oma seina ära parandada, peaksin selle eest ilmselt päris korralikke summasid maksma.
