Lepast lavalaua kvaliteedi küsimus

[saunategija]

Tuli ostetud Puumarketist kilesse pakitud lavalauda lepp 28x90, 4 tk pakis.
Pakke avades oli aga pettumus kvaliteedis.
Mõnel inetuvõitu kärnane oksakoht, mõni kiivas ja õige mitmel tugeva hallika varjundiga muster või jutid peal.
Soovisin ostes ka pakke avada, kuid laomees ei lubanud, ütles, et klass A ja avada ei saa.

Tootja Haserv ja klass A.
Milline peaks olema A kategooria lepp?
Viiks osa tagasi poodi ja vahetaks ümber.

[Andresto]

Tere! Isegi AB klassi lauad, ei tohiks nii karjuvalt inetu olla. A klassi omad peavd ikka väga viksid olema, midagi häirivat ei tohi olla. Mis tähendab - ei saa avada. Võta kaasa ja küsi enne, milline peab olema A ja millised võivad olla madalama klassi lauad. Jutt või asi! Andres

[saunategija]

Kas kusagil norme inimesekeeli kirjas pole?

1. Tavaline lepp näidistel on kergelt punakas-pruun, ilma hallide või kollakas pruunide laikude või mustrita.
Kas see värv võib nii erinev olla?
2. Kas oksakohad võivad olla nö. pooltühjad, sest hõõveldamisel on pude oksakoht välja tulnud.
3. Kui kõver peab üks lavalaud olema, et ka tootja/kaupmees nõus oleks, et sellest ikka korralikku lava ei tee.


Ausalt öeldes on mul küll tunne, et meie oma Eesti tootjad üritavad karistamatult ja süstemaatiliselt tünga teha.
Hiljuti ostsin ka pakendatud kuuse voodrilauda, millest vahetas kaupmees 30% pikema jututa välja. Kuid ikkagi oli pika laua transaga jama kui palju ja need lisakulud pidi maksma klient.

Tegelikult, kui kusagil teisiti kirjas pole, peaks kaupmees kauba tagasi võtma või väljavahetama, kui see ei vasta tarbija põhjendatud ootustele. Sest kuidas peab ostja teadama, mis pakis on, kui kaupmees ei luba avada (valida).
Isegi kui norm midagi lubab, peaks see olema näha ka näidistel kaupluses aga mitte, et ainult parimad palad pannakse välja.

[Andresto]

Sellist juttugi ei saa olla, et seal tuhkoksakoht võib olla, ka mitte halle, või muid laike. Näidistel jah punakaspruunid ja enam-vähem ühtlane. Tõsi, laud võib küll osalt nagu heledam olla ja mõni ongi nagu haavalaud, peaaegu valge - no mis teha. Muus osas peab ikka defektideta olema. Sul vaata, et veel pole B sort sokutatud. Võta SIILIPOISS kaasa, küll ta neile seletab! Andres

[Tiina_1]

Aga küsi otse Haservist, millised on nende A-klassi materjalid. Äkki on neil mingi teistsorti klassid, siis pole teha midagi. Kuigi eksimine on inimlik ja ka pakkija võis ekslikult klaapida vale klassimargi pakile.
Mina isiklikult uuriks otse Haservist, ehk on neil koduleheli midagi üleval. (kontrollisin, ei ole). Küll on see üleval puumerkki lehel ja nende toodete kohta: http://www.puumerkki.ee/est_hoovelmater ... ldused.pdf, ehk abiks esmalt seegi, et teada, mida nõuda.

AGA NÕUA KVALITEETI KINDLASTI!

[trumm]

see haservist uurimine ei aita küll midagi. ostetud on müüjalt ja müüja peab seda müüma, mida ta välja pakub. kui müüjal on tarnijaga probleeme, lahendab müüja need tarnijaga. kuna ostjal on suhe müüjaga, siis ta pöördub ka müüja poole.

[www.lehis.ee]

Meil väiketootmises on klient kuningas. Valib just sellised lauad välja, mis talle sobivad ja kui kodus avastab,et ups...Valesti läks, tuleb ja vahetab ringi. Aga kvaliteedist seda,et A on värvimuutusteta oksavaba laud, B tervete kuni 25 mm okstega ja lubatud värvimuutus.
Hinnaklass A - 35 eek/jm B 25 eek/jm